الأسئلة الشائعة

 الحلويات و الشوكلاتات

كل كمية تستغرق حوالي 6 ساعات للتجفيف و بعض الحلويات تستغرق 12 ساعة للتجفيف

الايسكريم  و الخضار

كل كمية تستغرق يومين للتجفيف 

الفواكه

من 5 - 10 ايام عمل

اللحوم 

تستغرق يومين للتجفيف و تجهز خلال 48 -96 ساعة

اذا تم تغيير حالة الطلب الى جاهز سيكون وصول الطلب كالاتي :

أهل جدة : خلال 24 - 48 ساعة 

مناطق المملكة : من 2 -  5 ايام عمل

دول الخليج : من 2 - 10 ايام عمل

لا يوجد توصيل فوري لأننا نجفف بالطلب حسب المدة الموضحة سابقاً و لايوجد لدينا كميات مجففة جاهزه حرصاً منا على توصيلها لكم بأفضل حالة ممكنة

تحفظ الحلويات و الشوكلاتات و الايسكريم والفواكه ببرودة الغرفة فقط ولا يلزم وضعها بالثلاجة بشرط إغلاق الكيس بإحكام لمنع دخول الهواء و في حال تعرض المنتج للهواء لمدة طويلة قد يتغير قوامه و مدة صلاحية المنتجات 6 اشهر من تاريخ الشراء

مدة تجهيز الطلب تستغرق من 3-5 ايام عمل حسب الطلبية نفسها و تحسب ايام العمل من ( الأحد - الخميس ) 

الجمعة و السبت اجازة لا يتم احتسابهم ضمن ايام العمل

ثم بعد ذلك يتم شحن الطلبيات خلال فترة الظهر يومياً خلال ايام العمل وتصل حسب المدة الموضحة سابقاً

يرجى الانتباه الى ايام الاجازات حيث ان شركات الشحن يتوقفون عن استقبال الشحنات مثل اجازات اليوم الوطني - التأسيس - العيد - الحج و غيرها ..